Binance P2P قوانین رسیدگی به تجدید نظر

اگر محدودیت زمانی سفارش بیش از حد باشد و به طور خودکار توسط سیستم لغو شود ، اما خریدار پرداخت را به اتمام رسانده بود ، یا اگر سفارش پس از اتمام خریدار ، سفارش را به اشتباه لغو کرد ، نمایندگان خدمات مشتری Binance برای بازپرداخت با فروشنده تماس می گیرندبهترین پایه و اساساگر فروشنده از بازپرداخت امتناع ورزد ، Binance مسئولیتی در قبال ضرر ناشی از معامله ندارد. Binance این حق را برای خود محفوظ می دارد که کاربرانی را که در طی این فرآیند بدون همکار هستند ، به حالت تعلیق درآورد.

2. مبلغ پرداخت و مبلغ سفارش مطابقت ندارد:

اگر مبلغ واقعی پرداخت شده توسط خریدار از مبلغ سفارش بیشتر باشد و خریدار روی [علامت گذاری به عنوان پرداخت] یا [منتقل شده بعدی] کلیک می کند ، نمایندگان خدمات مشتری Binance برای بازپرداخت با فروشنده تماس می گیرند. اگر فروشنده از بازپرداخت امتناع ورزد ، خریدار تنها مسئول از دست دادن بودجه است. Binance این حق را برای خود محفوظ می دارد که کاربرانی را که در طی این فرآیند بدون همکار هستند ، به حالت تعلیق درآورد.

3. فروشنده رمزنگاری را به موقع منتشر نکرده است:

پس از آنکه خریدار با استفاده از روش پرداخت در زمان واقعی ، پرداخت را با موفقیت انجام داد ، اما فروشنده ظرف 15 دقیقه رمزنگاری را منتشر نکرد ، نمایندگان خدمات مشتری Binance برای انتشار رمزنگاری با فروشنده تماس می گیرند. اگر فروشنده در یک بازه زمانی معین پاسخ ندهد ، نماینده خدمات مشتری Binance Crypto را به صورت دستی آزاد می کند.

اگر خریدار از روش پرداخت غیر فوری برای پرداخت استفاده کرده و فروشنده نمی تواند پرداخت را به موقع دریافت کند ، نمایندگان خدمات مشتری Binance با فروشنده تماس می گیرند و از آنها می خواهند که ظرف دو روز کاری رمزنگاری کنند. اگر پرداخت در مدت زمان تعیین شده به دست نیاورد ، فروشنده برای گزارش این مسئله باید با خدمات مشتری Binance تماس بگیرد. اگر فروشنده با ما تماس نگرفته باشد ، با دریافت پرداخت در نظر گرفته می شود. نمایندگان خدمات مشتری Binance رمزنگاری را به صورت دستی منتشر می کنند.

4- فروشنده مایل به انتشار رمزنگاری نیست:

خریدار مبلغ صحیحی را از حساب خود پرداخت کرده است (نام دارنده با نام تأیید شده در حساب Binance آنها مطابقت دارد) ، اما فروشنده حاضر به انتشار رمزنگاری نیست و در تلاش است تا معامله را با قیمت بالاتر تسویه کند.

به جز مواردی که قیمت به طور غیر طبیعی پایین باشد (-10 ٪ قیمت بازار) ، این سفارش توسط نماینده خدمات مشتری Binance به صورت دستی منتشر می شود.

توجه: برای سفارشات با مبلغ بالاتر از 1000 دلار ، ما (5 ٪ دامنه) را اعمال خواهیم کرد ، اگر اختلاف بالاتر از آن باشد ، سفارش لغو می شود.

5- خریدار اظهاراتی را برای انتقال به جا گذاشت و فروشنده رمزنگاری را منتشر نکرده است:

اگر خریدار شامل کلمات یا عبارات حساس ، مانند ارز دیجیتال ، C2C/P2P ، Binance ، BTC و غیره یا سایر اطلاعات حساس در اظهارات پرداخت هنگام انتقال (علی رغم فروشنده است که قبلاً به تعبیر خود گفته است ، ذکر نکرده است. کلمات) ، نمایندگان خدمات مشتری Binance با فروشنده تماس می گیرند تا رمزنگاری را آزاد کنند یا بازپرداخت خود را صادر کنند. هرگونه هزینه ای که در طول بازپرداخت متحمل شده است باید توسط خریدار تحت پوشش قرار گیرد.

6. استفاده از زبانهای توهین آمیز:

این دو طرف از زبانهای توهین آمیز در پلتفرم P2P استفاده کردند. این شامل ابزارهای چت با کاربران و مشتری از چت زنده و همچنین بخش نظرات سفارش می شود ، اما محدود به آن نیست. اگر کاربر دو یا چند بار تجدید نظر شود ، بخشی از عملکردهای حساب کاربر به حالت تعلیق در می آید.

تجدید نظر فروشنده

1. خریدار پرداخت نکرد ، اما روی "مارک به عنوان پرداخت شده" یا "منتقل شده ، بعد" کلیک کرد:

اگر خریدار پرداخت نکرده یا هیچ اثبات پرداختی را ارائه نداده یا در یک بازه زمانی مشخص نمی توان به آن رسید ، نماینده خدمات مشتری Binance سفارش را لغو می کند. اگر سفارشات به همین دلیل سه یا چند بار لغو شوند ، بخشی از عملکردهای حساب کاربر به حالت تعلیق در می آید.

اگر خریدار پرداخت کند ، اما فروشنده این پرداخت را دریافت نکرد ، نمایندگان خدمات مشتری Binance با فروشنده تماس می گیرند تا در طی دو روز کاری رمزنگاری را منتشر کنند. اگر رمزنگاری در مدت زمان مشخص منتشر نشده باشد ، نمایندگان خدمات مشتری Binance رمزنگاری را به صورت دستی آزاد می کنند. اگر رمزنگاری به طور عادی منتشر نشود ، فروشنده برای گزارش مسئله باید با خدمات مشتری تماس بگیرد. اگر فروشنده با تیم CS تماس نگیرد ، به عنوان دریافت پرداخت در نظر گرفته می شود.

2. اطلاعات تأیید شده یا مبلغ پرداخت شده مطابقت ندارد:

اگر خریدار به جای شخصی که در اطلاعات پرداخت ارائه شده است ، پول را به سایر حساب های پرداخت فروشنده یا حساب پرداخت شخص دیگر منتقل کند ، Binance مسئولیتی در قبال ضرر ناشی از معامله ندارد و بازپرداخت تضمین نمی شود. اگر خریدار به طور مکرر پرداخت به حساب های غیر از شخصی که توسط فروشنده مشخص شده است ، خدمات مشتری حق دارد حساب خریدار را به حالت تعلیق درآورد.

اگر نام حساب پرداخت خریدار با نام تأیید شده در Binance P2P مطابقت نداشته باشد ، عملکرد P2P خریدار به دلیل نقض قوانین معاملات Binance P2P به حالت تعلیق در خواهد آمد. در این حالت ، رمزنگاری آزاد نمی شود و از فروشنده خواسته می شود مبلغ کامل را به خریدار بازپرداخت کند. این سفارش پس از ارسال فروشنده اثبات بازپرداخت و خریدار تأیید می کند که بازپرداخت دریافت شده است. هر هزینه ای که متحمل شده باشد باید تحت پوشش خریدار باشد.

اگر خریدار پرداخت کرده باشد ، اما مبلغ کمتر از مبلغ سفارش است ، از خریدار خواسته می شود که مبلغ باقیمانده را در یک بازه زمانی معین پرداخت کند. هر هزینه ای که متحمل شده باشد باید تحت پوشش خریدار باشد. اگر خریدار نتواند به موقع پاسخ دهد یا از پرداخت مبلغ باقیمانده امتناع ورزد ، از فروشنده خواسته می شود پولی را که دریافت کرده اند بازپرداخت کند. Binance این حق را برای خود محفوظ می دارد که کاربرانی را که در طی این فرآیند بدون همکار هستند ، به حالت تعلیق درآورد. Binance مسئولیتی در قبال ضرر ناشی از معامله ندارد.

اگر مبلغ واقعی پرداخت شده توسط خریدار کمتر از مبلغ سفارش باشد اما فروشنده قبل از دریافت کامل ، رمزنگاری را منتشر کرده است ، نمایندگان خدمات مشتری Binance برای پرداخت مبلغ باقیمانده با خریدار تماس می گیرند. اگر خریدار از پرداخت پرداخت خودداری کند ، فروشنده مسئول از دست دادن بودجه است. Binance مسئولیتی در قبال ضرر ناشی از معامله ندارد و این حق را برای خود محفوظ می دارد که کاربرانی را که در طی این فرآیند بدون همکار هستند ، به حالت تعلیق درآورد.

3. فروشنده پرداخت را در حساب خود تأیید نکرد و رمزنگاری را منتشر کرد:

فروشنده برای گزارش مسئله باید با تیم خدمات مشتری تماس بگیرد. اگر خریدار پاسخگو نباشد یا از همکاری امتناع ورزد ، فروشنده می تواند پرونده را به اجرای قانون گزارش دهد.

فروشنده مسئولیت کامل انتشار رمزنگاری را بدون تأیید پرداخت در حساب باید بر عهده بگیرد. Binance مسئولیتی در قبال ضرر ناشی از معامله ندارد و نمی تواند تضمین شود که وجوه بازیابی می شود.

4- استفاده از زبانهای توهین آمیز:

این دو طرف از زبان تهاجمی در پلتفرم P2P استفاده کردند. این شامل ابزارهای چت با کاربران و مشتری از چت زنده و همچنین بخش نظرات سفارش می شود ، اما محدود به آن نیست. اگر کاربر دو یا چند بار تجدید نظر شود ، بخشی از عملکردهای حساب کاربر به حالت تعلیق در می آید.

*Binance این حق را برای خاتمه دادن سرویس های binance به کاربرانی که در طی این فرآیند بدون همکار هستند ، محفوظ می دارد.