آیا UGC اشباع نشده است؟حتی نزدیک نیست

این را تصویر کنید: شما در یک هتل پشت بام محبوب ، کوکتل در دست ، برچسب مکان خود و ارسال آن به رسانه های اجتماعی ، در کنار استخر قرار می گیرید. یا شاید شما در نهایت سعی کنید آن کیت تحویل وعده غذایی خانگی را انجام دهید و می خواهید یک تجربه بدون جعبه را با پیروان Tiktok خود به اشتراک بگذارید.

تبریک می گویم ، شما آنچه را که محتوای تولید شده توسط کاربر نامیده می شود ، بهتر در دنیای بازاریابی به عنوان UGC شناخته شده اید.

این را به خاطر داشته باشید: ما در مورد UGC از مشتریان و طرفداران برند صحبت می کنیم. با این حال ، UGC نیز به نمایندگی از یک برند ایجاد شده است ، اما این یک گفتگوی متفاوت برای یک روز دیگر است.

این هیچ راز نیست که ما تمایل داریم به محتوایی که در رسانه های اجتماعی واقعی یا معتبر به نظر می رسند اعتماد کنیم.

مگا-تأثیرگذار و افراد مشهور همیشه دسترسی خود را ندارند زیرا یک اجماع عمومی وجود دارد که به آنها پرداخت می شود تا در مورد یک محصول یا خدماتی که به آنها اهمیتی نمی دهند یا از آنها استفاده می کنند ، ارسال شود.

به همین دلیل ، محبوبیت UGC طی چند سال گذشته به صورت نمایی رشد کرده است. با این حال ، مانند همه چیز ، تعداد زیادی از سازندگان UGC در تلاشند تا با مارک ها ارتباط برقرار کنند و یک سرویس ارائه دهند.

به جای اینکه فیدهای رسانه های اجتماعی پر از تأیید مشهور و تبلیغات پرداخت شده باشند ، اکنون شاهد هجوم UGC و یک بازار رقابتی برای سازندگان برای ارتباط با مارک ها هستیم.

با رشد Tiktok در دو سال گذشته ، تعداد سازندگان محتوا رشد کرده (و سریع). از آنجا که متا (فیس بوک و اینستاگرام) همچنان به بیگانه کردن سازندگان ادامه می دهد ، تعداد بیشتری از آنها به ابزارهای Tiktok ضربه می زنند یا به عنوان سازندگان جدید به طور کلی شروع می شوند.

یکی دیگر از نیروهایی که تقاضا برای UGC را هدایت می کند این است که مارک ها به دنبال راه های جدیدی برای ارتباط با مصرف کنندگان در دنیایی هستند که طی چند سال گذشته بسیار تغییر کرده است. روندهای تجارت الکترونیکی و افزایش رقابت بین مارک ها به معنای بازگشت به هیئت مدیره و یادگیری نحوه تبدیل پیمایشگران رسانه های اجتماعی به مشتریان است.

اما این برای UGC و امکان بازار اشباع غیر اشباع چه معنی دارد؟

بیایید بررسی کنیم که هر دو طرف چه می گویند ، آینده UGC به نظر می رسد ، و چگونه سازندگان می توانند هنگام ارتباط با مارک ها برای مشارکت های احتمالی ، ایستادگی کنند:

چه کسی ، چه ، و چگونه سازندگان UGC

UGC بخش مهمی از هر استراتژی بازاریابی است. هنگامی که از افراد سؤال می شود که چه محتوایی را معتبر می دانند ، تقریباً همیشه به محتوای ایجاد شده توسط مصرف کنندگان اشاره می کند تا محتوای یا تبلیغات برند ایجاد شود.

به گفته استكلا ، 80 ٪ از مصرف كنندگان می گویند آنچه در رسانه های اجتماعی از طریق UGC می بینند ، در سفر خرید آنها تأثیر می گذارد. این تأثیرگذارتر از آن چیزی است که مصرف کنندگان از طریق بازاریابی تأثیرگذار و محتوای مارک تجاری می بینند.

چه چیزی UGC را برای مارک ها بسیار ارزشمند می کند؟

این امکان را به مصرف کنندگان می دهد تا ببینند که چگونه یک محصول در بسیاری از بدن ها ، تن های پوستی ، سبک زندگی و محیط اطراف کار می کند. یک نمونه از UGC در عمل در اینجا با طراحی نشویل در Tiktok ، نشان دادن بررسی و تجربه از برند تقویت آب Waterdrop:

DesigningNashville تصمیم گرفتیم یک بررسی صادقانه از Waterdrop انجام دهیم. به ما پرداخت نشده است تا این کار را انجام دهیم. من بعد از دیدن Tiktok به صورت آنلاین سفارش دادم. و ... تا کنون بسیار خوب ، 3 طعم مختلف را امتحان کرده و همه آنها را دوست دارد. WaterDrop #waterdropreview ♬ صدای اصلی - طراحی نشویل

اگرچه تأثیرگذار نشان داده اند که چگونه می توانند از تقویت کننده آب آب استفاده کنند ، اما یک دیدگاه معتبرتر و قابل اعتماد تر از محتوایی مانند این در تبلیغات ممکن است به دست آمده باشد.

UGC همچنین برای مارک ها به عنوان راهی برای ایجاد اعتماد بین خود و مصرف کنندگان بسیار ارزشمند است. نمایش استفاده از زندگی واقعی و تجربیات محصول از سازندگان UGC گاهی اوقات تفاوت بین خریداران جوان (هزاره و ژنرال Z به ویژه) است که یک خرید را انجام می دهد و نه.

در حقیقت ، طبق گفته رسانه های اجتماعی امروز ، 64 ٪ از این خریداران جوان به اشتراک می گذارند که در واقع یک وب سایت تجارت الکترونیکی را ترک کرده اند زیرا هیچ محتوای مشتری یا بررسی وجود ندارد. ضربه زدن به دنیای UGC برای تولید مارک ها برای تولید محتوای مداوم و همیشه سبز ضروری است.

نکته: چه راهی بهتر برای بازاریابی به مشتریان جدید از تجربیات مثبت مشتریان فعلی؟به اشتراک گذاشتن محتوا در رسانه های اجتماعی فقط یک راه است که مصرف کنندگان از مارک های مورد علاقه خود پیروی می کنند.

آیا UGC بازار غیر اشباع است؟جواب منفی.

با گذشت سالها ، تعداد سازندگان از آنجا خارج می شوند و کار خود را به اشتراک می گذارند ، بنابراین منطقی است که برخی از تازگی ها با گذشت زمان از بین می روند.

اما این بدان معنی نیست که علاقه لزوماً رو به زوال است.

به عنوان مثال ، خانواده کارداشیان را در نظر بگیرید. از هر یک از دوستان خود بپرسید ، و آنها احتمالاً می گویند خانواده (و مشاغل تجاری) در معرض دید بیش از حد قرار دارند و "هیچ کس به آنها اهمیتی نمی دهد."بشر

همچنین امکان ایجاد محتوا با تجهیزات بسیار کمی وجود دارد. در یک مقطع در اوایل ایجاد محتوا ، نیاز به تجهیزات سطح بالا وجود داشت. تقریباً هر تأثیرگذار دارای دوربین DSLR و یک دسته دنده ای بود که از آنها برای ایجاد ساده ترین فیلم ها استفاده می کردند.

امروز ، بسیاری از USG با یک تلفن هوشمند انجام می شود. این فرصت را برای کل جمعیتی از افرادی که می خواهند دست خود را برای تبدیل شدن به سازنده و ایجاد موارد زیر در رسانه های اجتماعی امتحان کنند ، باز کرد.

به علاوه ، Tiktok بازی را به شدت تغییر داد.

به جای اینکه محتوای بسیار سرپرستی بیشترین توجه و لایک را به خود جلب کند ، یک اینستاگرام ، ساده ترین و کم تولید محتوا بیشترین دیدگاه ها را در سکوی در حال رشد کسب می کند.

در هر صورت ، نیاز به سازندگان UGC در حال رشد است.

مارک هایی که به دنبال ورود به سیستم عامل های جدید ، جذب و درگیر کردن مشتریان جدید هستند و محتوای مربوطه را ایجاد می کنند که طنین انداز است ، همچنان می خواهد با سازندگان کار کند که به آنها کمک می کنند تا به آن معیارها برسند.

به همین ترتیب ، آیا این بدان معنی است که مارک ها باید از محتوای تولید شده دور شوند و فقط روی UGC تمرکز کنند؟نه - جایی برای هر دو وجود دارد ، و مارک ها باید تعادل بین محتوا که با مخاطب طنین انداز است ، پیدا کنند.

آینده UGC

آینده برای روابط UGC و برند چگونه به نظر می رسد؟

با رشد تجارت ، مارک ها برای ایستادگی و به دست آوردن اعتماد باید سخت تر کار کنند.

با حرکت به جلو ، مصرف کنندگان همچنان به عنوان توصیه های دوستان و خانواده به UGC نگاه می کنند. و حتی اگر این یک موضوع بحث برانگیز در دنیای بازاریابی باشد ، تجارت اجتماعی راه خود را بر روی سیستم عامل های مختلف پیدا می کند.

خرید YouTube و Amazon در حال جلب توجه است و امکان خرید چیزی که در اینستاگرام مشاهده می کنید بدون اینکه از این سکو خارج شوید ، برای بسیاری از کاربران جذاب است.

با ادغام محتوای UGC در سیستم عامل های اجتماعی ، مصرف کنندگان در صورت مشاهده آن توسط افراد روزمره ، بیشتر می توانند چیزی را خریداری یا امتحان کنند.

بیایید با آن روبرو شویم: ویدیو رسانه ای است که همچنان محبوبیت خود را ادامه می دهد ، به خصوص در سیستم عامل های اجتماعی که به نفع فیلم از محتوای استاتیک هستند.

در جمعیتی جوانتر ، بیشتر وقت خود را صرف رسانه های اجتماعی می کند تا در تلویزیون. در جایی که تبلیغات سنتی یک بار کار می کرد و آگاهی از برند و فروش را در بر می گرفت ، در دنیای امروز ، این توجه بیشتر به Tiktok ، YouTube و اینستاگرام است.

خط پایین: مارک ها باید به دنبال راه هایی برای ادغام دارایی های UGC در استراتژی های بازاریابی برای چاپ و محتوای دیجیتال باشند.